Основное призвание нашего гостиничного комплекса - сделать все для уютного, удобного, спокойного и, конечно, безопасного отдыха наших гостей. Для того, чтобы Ваш отдых был действительно комфортным, просим и Вас соблюдать установленные на территории нашего гостелвого дома правила поведения, ведь это не наша прихоть, а мера, способная защитить каждого из наших гостей. Наши правила скорее всего не отличаются от типичных правил большинства гостиниц, тем не менее, они обязательны к соблюдению всеми посетителями гостиничного комплекса, независимо от Вашего статуса или финансового состояния. Итак,

• 1. Основное: будьте дружелюбны, приветливы, вежливы, тактичны и уважительны, по отношению к окружающим, как Гостям, так и к персоналу.
• 2. Соблюдайте, пожалуйста, правила въезда в гостиницу:
• 2.1. Размещение Гостя осуществляется по предоставлению Администратору паспорта или другого документа, заменяющего его и внесении частичной оплаты при заключении договора. Полная стоимость за проживание оплачивается Администратору в расчетный час в 12:00 (по Московскому времени) в день выезда. Если с Вами будет отдыхать ребенок, не достигший 16 лет - необходимо предъявить свидетельство о рождении.
• 2.2. Если Вы иностранный гражданин, будьте готовы представить следующие документы: паспорт; миграционную карту, визу (при необходимости).
• 2.3. Администратор гостиницы не изымает паспорт или другой документ на период Вашего у нас отдыха.
• 2.4. При заселении в гостевой дом Вы получаете ключ от номера.
• 2.5. После того, как Вы вселились в номер, пожалуйста, внимательно осмотрите его на предмет неисправности или недостатков, если таковые обнаружены обратитесь к Администратору с просьбой их устранить или заменить на идентичный номер. Все недостатки и неисправности, если таковые обнаружены, исправляются за счет гостевого дома. Убедительная просьба не осуществлять самостоятельный ремонт.
• 3. Соблюдайте, пожалуйста, правила поведения при проживании в гостевом доме:
• 3.1. Запрещается передавать третьим лицам ключ от номера и/или оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие.
• 3.2. Мы не принимаем на отдых с животными, птицами, рептилиями и другими представителями фауны.
• 3.3. В номерах гостиницы не предусмотрены условия для самостоятельного приготовления пищи.
• 3.4. Пожалуйста, соблюдайте Правила противопожарной безопасности. Курить в гостиничном номере категорически запрещено!
• 3.5. Перед уходом из номера закрывайте, пожалуйста, окна, чтобы исключить свободное проникновение посторонних лиц. Также, перед уходом из номера необходимо выключать электроприборы, в т.ч. кондиционер.
• 3.6. Запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы; гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию Администратора гостиничного комплекса предоставить документы, удостоверяющие данное право.
• 3.7. Неприемлемо шуметь в номере или на территории гостиницы после 23:00.
• 3.8. Запрещено пребывание в номере с 24:00 до 7:00 незарегистрированных посетителей, не проживающих в гостевом доме.
• 3.9. Крайне нежелательно устраивать семейные разборки или пьяные дебоши в гостинице.
• 3.11. Пожалуйста, соблюдайте чистоту на территории Гостиничного комплекса. Для сбора мусора предназначены пепельницы.
• 3.12. Если у Вас возникают вопросы или сложности с обслуживанием в гостинице, не стесняйтесь обращаться к администратору или горничной.
• 3.13. Ущерб, нанесенный частному гостиничному комплексу, возмещается отдыхающим (ответственным лицом от группы отдыхающих) на месте в полном объеме наличными. Ущерб рассчитывается администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей.
• 3.14. За нарушение правил общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, умышленное нанесение вреда здоровью и имуществу других Гостей, пребывающих в гостинице, порчу имущества гостиницы, Администрация вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, при этом потребитель возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, согласно ценам определенными в договоре.
• 3.15. Не забывайте о режиме, по которому живет гостиница. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, помните, в 24:00 двери закрываются.
• 4. Соблюдение простых правил выезда из гостиницы, позволит Вам сохранить отличное настроение.
• 4.1. В день, когда истекает срок Вашего прибывания в нашем гостевом доме, необходимо освободить номер до 12:00 (время Московское), если Вы не договорились с Администратором о другом варианте (ранний/поздний выезд).
• 4.2. Не забывайте Ваши вещи, уезжая из гостиницы.
• 4.3. Если Вы покинете номер в том же виде, в котором въезжали в него, мы будем Вам благодарны.

Администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находящимся в алкогольном, наркотическом опьянении или под действием психотропных препаратов.

г.Волгоград, Краснооктябрьский р-он, ул. Алехина 52